Amlapura (SpotBaliNews) –
Demi meningkatkan profesionalisme dan ketangguhan tim, KSP Sila Mukti didukung oleh AMJ Group mengadakan Pelatihan Pengembangan Soft Skill SDM dan Kemah Kebersamaan bertempat di Toya Devasya Natural Hot Spring & Camping Resort Batur Kintamani – Bangli, 9 dan 10 November 2019.
Pelatihan dan kegiatan outbond secara rutin dilakukan oleh KSP Sila Mukti setiap tahun dengan tema dan tempat yang berbeda, Menurut Ketua KSP Sila Mukti I Wayan Dirgantara S, S.Ag., MM dalam sambutannya kegiatan ini dikemas dengan pola training dan refreshing, dimana karyawan mendapatkan double value dalam kegiatan ini yaitu pertama mereka dapat pelatihan dan kedua mereka bisa berekreasi serta reuni antara karyawan yang bertugas di tempat yang berbeda.
Harapan Ketua dan jajaran pengurus kegiatan ini nantinya membawa dampak positif terhadap kesejahteraan karyawan, anggota dan perkembangan KSP Sila Mukti dalam mewujudkan visi dan misinya.
Hari pertama pelatihan di isi oleh seorang intruktur dibidang Ethic & Personality Devolopment, Public Speaking dan Communication skill Dr. Luh Kadek Budi Martini, SE., MM tentang “ Kunci Sukses Membangun Team Work”.
Menurut Bu Budi yang yang juga seorang Dosen PNS Kopertis ini, Kunci kesuksesan sebuah tim tentu mesti didukung oleh setiap personal yang memiliki komitmen yang kuat, tetap fokus, rela berkorban dan bersemangat sebagai motivasinya. Kekuatan dalam sebuah tim adalah kebersamaan, saling percaya, pembagian tugas jelas, memahami perbedaan, adanya pengakuan dan saling ketergantungan serta terampil memecahkan masalah. Kunci 3 bahasa magis yang mesti selalu dibiasakan implementasinya dalam rutinitas kerja untuk kesuksesan sebuah tim adalah TOLONG, MAAF dan TERIMA KASIH.
Pada malam harinya diisi dengan acara kemah kebersamaan dan api unggun untuk mendekatkan dan melekatkan hubungan kekeluargaan dan relationship antar karyawan. Pada kesempatan ini juga hadir perwakilan mitra kerja dari Bank Mandiri Taspen yaitu Mbk Rachel Rina Handayani, (Bussiness Relationship Manager Bank Mantap), mengisi slot acara “Ngobrol Bareng Bersama Mantap” dengan materi Service Excellence. Dalam keberlanjutan operasional KSP Sila Mukti pelayanan tentu sangat memegang peranan yang teramat vital, maka agar pelanggan (anggota) tetap loyal maka kita mesti memperhatikannya, berikan pelayanan yang efisien, lakukan pendekatan personal, jaga hubungan baik dengan mereka.
Rachel juga menyampaikan dalam industri yang sama kadang kita menjual jasa dan produk yang sama namun untuk membedakannya bagaimana kita memperlakukan pelanggan.
Hari Kedua dilaksanakan senam bersama, apresiasi terhadap tim dengan kekompakan dan jingle yel terbaik, dan selanjutnya menikmati wahana yang ada didestinasi wisata Toya Devasya. (Dir/Yes)
