Hyundai kembali Tampilkan STARGAZER di Denpasar dan
Perkuat Layanan Purna Jual dan Ketersediaan Suku
Cadang Bagi Pelanggan di Bali

Denpasar, Spotbalinews.com –
PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) kembali menampilkan Hyundai STARGAZER bagi masyarakat Bali khususnya Kota Denpasar melalui kegiatan Media Gathering di dealer Hyundai Sunset Road, Jumat (18/11/2022).

Pada kegiatan ini, HMID memberikan informasi lebih
mendalam mengenai produk MPV terbaru Hyundai, STARGAZER lengkap dengan komitmen
layanan purna jualnya dan ketersediaan suku cadang untuk pelanggan di Bali.

STARGAZER memiliki tampilan yang dinamis, ekspresif, dan futuristik dengan teknologi
inovatifnya yaitu Hyundai Bluelink dan fitur keamanan terkininya, Hyundai SmartSense yang
dirancang khusus agar sesuai dengan karakteristik, kebutuhan masyarakat, dan kondisi jalan di
Indonesia.

Fitur-fitur terbaru tersebut memberikan layanan mobilitas yang optimal bagi warga
Bali dan juga untuk mendukung pengalaman berkendara dalam menikmati destinasi pariwisata
Bali yang eksotis. Komitmen Hyundai adalah untuk selalu memberikan produk dan layanan
terbaik bagi pelanggan, dari berbagai layanan purna jual untuk memberikan peace of mind bagi
pemilik kendaraan Hyundai.

Putra Samiaji, Head of Before Service Department, PT Hyundai Motors Indonesia mengatakan,
“Komitmen kami adalah untuk selalu mengutamakan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan maksimal dan memberikan rasa aman dan nyaman. Oleh karena itu kami menyediakan layanan call center, Hyundai Roadside Assistance yang beroperasi 24 jam, Hyundai Mobile Service, dan Hyundai Mobile Charging di Bali untuk mengoptimalkan layanan purna jual Hyundai.

Jenis layanan purna jual kami seperti Hyundai Mobile Service dan Hyundai Mobile Charging juga telah mendukung kelancaran acara G20 Summit yang telah diadakan di Bali.”
Jaringan dealer Hyundai saat ini telah mencapai 118 dealer dari Aceh hingga Papua, dengan
tujuan untuk mengoptimalkan kepuasan pelanggan atas kebutuhan layanan purna jual Hyundai yang mencakup ketersediaan suku cadang. Hyundai menjamin ketersediaan suku cadang di
Indonesia yang didukung oleh Hyundai Parts Center yang berlokasi di Cikarang, Deltamas
dengan fasilitas seluas 1,2 Ha yang didukung dengan kapasitas penyimpanan lebih dari 30.000
item.

Tony Hadiyanto, Head of Parts Department, PT Hyundai Motors Indonesia juga menambahkan,
“Sebagai brand yang customer-centric, tentunya kami akan selalu memastikan kenyamanan
maksimal bagi pelanggan kami, tidak hanya untuk produk tetapi juga untuk layanan purna jual.

Pelanggan STARGAZER dapat menikmati kemudahan dari ketersediaan suku cadang asli Hyundai pada seluruh jaringan dealer kami di Indonesia.”Pelanggan Hyundai di Denpasar dapat mengunjungi beberapa dealer Hyundai yang terletak di kawasan strategis, seperti Hyundai Gatot Subroto, dan Hyundai Sunset Road. Melalui dealerdealer tersebut, pelanggan dapat memperoleh akses ke beberapa layanan penjualan, fasilitas
servis, hingga suku cadang atau layanan 3S yang telah terintegrasi dengan program Click-to-Buy
(CTB).

Masing-masing dealer tersebut juga menyediakan (satu) AC Charging Station bagi pelanggan mobil listrik yang ingin mengisi daya mobilnya untuk aktivitas sehari-hari. Dealer ini juga dilengkapi dengan working bay yang didukung oleh teknisi terlatih dan memiliki standar global untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Hyundai Motors Indonesia menyediakan berbagai program purna jual yang menarik dan penting
bagi pelanggan STARGAZER di Denpasar, yaitu seperti:

• Gratis biaya suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 (mana
yang tercapai lebih dulu)
• Garansi Dasar selama 3+1 tahun atau 100.000 KM (mana yang tercapai lebih dulu).
• Gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 (mana yang tercapai lebih dulu).
Bagi pelanggan yang membeli STARGAZER , Hyundai juga menyediakan program pembiayaan
khusus melalui Hyundai Finance dan program penawaran menarik selama periode November
hingga Desember 2022, antara lain:
• Program Pembiayaan Super Ringan untuk STARGAZER:
o Paket Bunga Ringan hingga 7 tahun
o Cicilan Smart Deal Paling Terjangkau mulai dari IDR 2.700.000,- per bulan selama 3 tahun
o Cuti cicilan hingga 1 tahun
o DP mulai dari IDR 22 juta-an

Trade-in Program:
o Khusus pelanggan yang akan membeli unit STARGAZER & CRETA akan mendapat
Trade in cashback hingga IDR 5.000.000 bagi customer yang melakukan tukar
tambah mobil apapun ke Hyundai STARGAZER atau CRETA di seluruh Dealer

Instagram Content Creator Challenge:
o Kesempatan untuk memenangkan Samsung Galaxy Fold 4, Samsung Galaxy Flip
4, Samsung Galaxy Tab 8 dan banyak hadiah lainnya dengan cara melakukan Test
Drive Hyundai STARGAZER atau CRETA di Dealer dan upload pengalaman serta
konten terbaik pada saat sesi test drive
Lebih lanjut, Hyundai juga menyediakan program jaminan pemilik yang menawarkan berbagai
manfaat bagi pemilik STARGAZER melalui Hyundai Assurance Program. Program ini berlaku
untuk pelanggan yang melakukan pembelian dari bulan Juli hingga Desember 2022, meliputi:
• Payment Protection Program: jaminan pelunasan pembiayaan selama masa tenor bagi pemilik STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Berlaku khusus pembiayaan melalui Hyundai Finance. • Customer Protection Program: jaminan biaya perawatan medis bagi pengendara dan
penumpang STARGAZER apabila mengalami kecelakaan. Jaminan ini berlaku untuk
maksimal 7 orang dengan biaya hingga Rp100 Juta per individu. Program ini berlaku
hingga 1 tahun setelah mobil diterima oleh pelanggan.
• New STARGAZER Replacement Guarantee: jaminan penggantian mobil baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama jika mobil STARGAZER Anda mengalami kerusakan, minimal 75%. Berlaku sampai dengan 1 tahun setelah mobil dikirim. • Resale Value Guarantee: Hyundai menjamin harga jual kembali mobil STARGAZER senilai
70% dari harga pembelian apabila pelanggan hendak melakukan trade-in dengan mobil
Hyundai apapun di tahun ke-3 kepemilikan.
Program dan Layanan Purna Jual Hyundai
Hyundai menyediakan layanan Call Center sebagai program layanan untuk memberikan
kenyamanan pelanggan terkait semua produk Hyundai yang dapat diakses melalui telepon bebas
pulsa dan whatsapp. Layanan call center ini beroperasi 24 jam selama seminggu dan terintegrasi dengan beberapa layanan diantaranya informasi produk dan promosi, layanan darurat Roadside Assistance, informasi dan reservasi servis, informasi dan lokasi dealer, informasi dan dukungan
Bluelink.

Layanan Emergency
Hyundai menyediakan beberapa Layanan Emergency untuk memberikan kenyamanan
berkendara yang lebih optimal bagi pelanggannya di situasi darurat, seperti :
• Hyundai Roadside Assistance : Layanan gratis towing ke Dealer Resmi Hyundai terdekat
untuk kendaraan dalam masa Warranty dan berlaku 24 jam. Emergency Service termasuk
penggantian ban atau perbaikan ban mobil listrik, penyediaan battery jumper, serta gratis 5 liter bensin. Layanan ini tersedia di 24 kota besar di Indonesia mengikuti jam operasional
dealer.
• Hyundai Mobile Charging : Layanan gratis 24 Jam untuk kendaraan listrik dari Hyundai
yang mencakup layanan pengisian daya baterai, agar cukup sampai tempat pengisian
daya terdekat. Layanan ini tersedia di Jabodetabek, Bandung, Surabaya dan akan segera
hadir di Bali.
Kemudahan Akses Layanan dari Hyundai
Selain itu, Hyundai juga memberikan kemudahan akses service, seperti :
• Hyundai Booking Service: Layanan Booking Service atau pemesanan jasa layanan
pemeriksaan untuk kemudahan dan ketepatan waktu servis pelanggan.
• Hyundai Mobile Service: Layanan perawatan berkala dan perbaikan dengan waktu dan
tempat disesuaikan dengan permintaan pelanggan sesuai waktu kerja yang telah
ditetapkan. Dilengkapi dengan peralatan khusus sehingga dapat melakukan 17 bagian
pengecekan dan perbaikan termasuk aki, belt, rem, kopling dan transmisi, pintu
dan jendela, mesin, knalpot, filter, cairan dan pelumas, dan bagian penting lainnya. Gratis
biaya kunjungan dalam radius 20 km dari dealer untuk kendaraan dalam masa warranty.
Hyundai Mobile Service tersedia di 25 kota di Indonesia , yaitu Jabodetabek, Bandung,
Cianjur, Karawang, Sukabumi, Cirebon, Semarang, Pekalongan, Solo Baru, Kudus,
Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Palembang, Bangka, Batam, Banjarmasin, Makassar,
Palu, Kendari, Gorontalo, Ambon, Manado, dan Jayapura, serta satu kabupaten yakni
Kudus.

Selain program STARGAZER, HMID juga telah menyiapkan berbagai program purna jual lainnya
seperti:

• Hyundai Call Center selama 24 jam di 0-800-1-878-878, atau bisa melalui WhatsApp di
021-31182572.
• Garansi dasar 3 tahun atau 100.000 km (yang mana tercapai lebih dulu)
• Gratis biaya jasa perawatan hingga 5 tahun atau 75.000 km (yang mana tercapai lebih
dulu & hanya untuk biaya jasa)
• Gratis suku cadang hingga 3 tahun atau 45.000 km (yang mana tercapai lebih dulu &
sesuai jadwal perawatan rutin khusus untuk pelanggan STARIA)
• Gratis biaya suku cadang untuk perawatan berkala selama 3+1 tahun atau 60.000 KM
(untuk pelanggan CRETA)
• Gratis 24 jam Roadside Assistance (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878)
• Gratis 24 jam Emergency Mobile Charging Service (Untuk pelanggan mobil listrik
Hyundai) selama masa garansi (melalui Call Center Hyundai di 0-800-1-878-878 & berlaku di Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya) segera hadir di Semarang, Makassar, Medan,
Denpasar, dan Yogyakarta pada December 2022.
• Program Layanan Hyundai Mobile Service (reservasi melalui Call Center Hyundai di 0-
800-1-878-878) di 25 kota di Indonesia.
• Garansi Baterai Kendaraan Listrik selama 8 Tahun/160,000 km (untuk pelanggan mobil
listrik)
• Gratis AC Home Charger dan Biaya Instalasi (untuk setiap pembelian kendaraan listrik
Hyundai)
• Gratis portable charger (untuk setiap pembelian kendaraan listrik Hyundai)
Hyundai STARGAZER tersedia dalam berbagai warna eksterior, antara lain Midnight Black Pearl,
Creamy White Pearl, Magnetic Silver Metallic, Titan Gray Metallic, Dragon Red Pearl dan
Mangrove Brown Pearl. Kemudian STARGAZER juga tersedia dengan pilihan Two-Tone Color
dengan tambahan biaya Rp1.500.000 untuk varian Prime dan akan ada tambahan biaya
Rp1.000.000 untuk Captain Seat yang tersedia untuk varian Trend, Style, dan Prime.

STARGAZER tersedia dalam empat varian yaitu Active, Trend, Style dan Prime dengan pilihan harga (OTR Denpasar):
STARGAZER Active MT: IDR 255,700,000,-
• STARGAZER Active IVT: IDR 268,300,000,-
• STARGAZER Trend MT: IDR 275,700,000,-
• STARGAZER Trend IVT: IDR 288,300,000,-
• STARGAZER Style: IDR 309,300,000,-
• STARGAZER Prime: IDR 320,100,000,-
Ikuti juga informasi terkait kegiatan dan produk Hyundai terkini di situs resmi HMID di
www.hyundai.com/id/id, atau melalui berbagai kanal media sosial, yaitu Instagram
HyundaiMotorIndonesia, Youtube Hyundai Motors Indonesia, Facebook Hyundai Motors
Indonesia, dan Twitter @HyundaiMotorID.
(rls
)

Mungkin Anda Menyukai

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.